1- ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
En Lamber Interiors, te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus preferencias:
Tarjetas: Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos, brindándote flexibilidad en tu elección.
Efectivo: Puedes realizar tu pago en efectivo, ya sea en pesos argentinos o dólares estadounidenses.
Transferencia o Depósito Bancario: Contamos con la opción de pago mediante transferencia o depósito bancario, proporcionándote una alternativa segura y conveniente.
¡Estamos aquí para facilitar tu proceso de compra! Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
2- ¿Cuál es el costo de envío?
En Lamber Interiors no contamos con un servicio de envío propio; sin embargo, trabajamos con transportes externos que nos permiten ofrecerte la mejor opción de costo para la entrega de tu pedido. Una vez que tu compra esté lista, cotizamos con diferentes empresas de transporte y te proporcionamos la alternativa más conveniente.
Además, siempre tienes la opción de realizar el retiro por nuestra fábrica. Puedes encargarte personalmente del traslado o coordinar con tu propio servicio de transporte. Estamos aquí para hacer tu experiencia de compra lo más fácil y conveniente posible. ¡No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o necesitas más información!
3- ¿Cómo se realizan los envíos?
En Lamber Interiors, ofrecemos envíos a todo el país para que puedas disfrutar de nuestros productos estés donde estés. Aquí te brindamos información sobre los envíos:
Métodos de Envío: Realizamos envíos a través de fletes o servicios logísticos tercerizados, garantizando que tu compra llegue de manera segura y eficiente.
Costos: Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Para conocer los costos y las condiciones específicas de envío, te invitamos a contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro perfil en Instagram @lamber.interiors.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En Lamber Interiors, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad fabricados artesanalmente. Aquí te proporcionamos información sobre los tiempos de entrega:
Tiempo de Producción: Dado que cada pieza es única y fabricada a medida, el tiempo de producción varía según el modelo y los detalles específicos del trabajo. Por lo general, nuestros productos requieren entre 30 a 60 días hábiles para completar el proceso de fabricación. Te recomendamos consultar el plazo estimado según el modelo que elijas.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
En Lamber Interiors entendemos que las preferencias pueden cambiar, y nos esforzamos por brindarte flexibilidad en tu experiencia de compra. Aquí te proporcionamos información sobre cambios y devoluciones:
Cambios Durante la Fabricación: Aceptamos solicitudes de cambios esteticos con un plazo maximo de 10 dias post pago de tu producto. Esto nos permite ajustar detalles específicos de tu pedido según tus preferencias antes de la fecha de entrega.
Devoluciones por Error de Fábrica: Si, por alguna razón, encuentras un error de fabricación en tu producto, estaremos encantados de abordar la situación. En estos casos particulares, te pedimos que nos contactes a [email protected] lo antes posible para resolver el problema con tus datos, recibo y fotos del producto donde se vea el problema.
Política de Devoluciones: Una vez que el pedido ha sido entregado, no se aceptan devoluciones a menos que exista un error de fabricación. Para obtener detalles adicionales sobre nuestra política de garantía, te recomendamos leer cuidadosamente la sección correspondiente en nuestra página web.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
En Lamber Interiors, valoramos tu satisfacción y nos comprometemos a brindarte el mejor servicio posible. Si necesitas hacer valer tu garantía de fábrica, sigue estos sencillos pasos:
Contacto: Escríbenos a [email protected] para iniciar el proceso de garantía. Asegúrate de incluir toda la información relevante, como tu nombre completo, fotos del daño y recibo.
Detalles del Problema: Describe detalladamente el problema o defecto que has identificado en tu producto. Adjunta fotografías, ya que esto nos ayudará a evaluar la situación de manera más efectiva.
Asistencia Personalizada: Una vez que recibamos tu mensaje, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para brindarte asistencia personalizada. Te guiaremos a través de los pasos siguientes y responderemos cualquier pregunta que puedas tener.
